برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: پنجشنبه 14 دی 1396 ساعت: 15:30
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: پنجشنبه 14 دی 1396 ساعت: 15:30
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11
مباحث سنتی منابع انسانی از جمله کارمند یابی، جبران خدمات، ارزیابی در سازمان های بزرگ می توانند در سازمان های کوچک به کار روند ، با این حال شواهد نشان می دهد که سازمان های کوچک تفاوت هایی دارند و مدیریت افراد درون آن طرح واضحی مانند سازمان های بزرگ ندارد. بررسی ها نشان می دهد که درک ما از مباحث مهم منابع انسانی در سازمان های کوچک محدود است.
اگرچه ما ناچار هستیم در ابتدا درک کنیم که این سازمان ها چگونه استخدام می کنند ، پاداش می دهند و شاید حتی چگونه کارمندان خود را بر می انگیزند، اما با کمبود تئوری و اطلاعات ضروری برای درک اینکه چگونه این سازمان ها کارکنانشان را آموزش می دهند، عملکردشان را ارزیابی می کنند ، تغییر سازمانی را اداره می کنند و یا به روابط بالقوه بین کارکنان پاسخ می دهند ، مواجه هستیم.
بسیار مهم است که ما درک کنیم چگونه این حوزه های کارکردی (و همچنین تکامل و تعامل آن ها) بر سازمان های کوچک نو ظهور اثر می گذارند و چگونه تصمیمات اخذ شده منابع انسانی در طول مراحل رسمی توسعه ی یک سازمان بر اهاف بلند مدت آن اثر می گذارد.
به دلیل اینکه مدیریت منابع انسانی و سازمان های کوچک تفاوت واضحی را از همتایان بزرگتر آن ها در سازمان های بزرگ دارند، چندین محقق مطالعات بیشتری را در منابع انسانی در سازمان های کوچک انجام داده اند.
شرکت کنندگان در د می توانند مهارت های لازم را در این زم
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11
اجرای CRM، امضای سند موفقیت سازمان شماست
همه سازمان ها و شرکت های موفق روز دنیا برای ارائه بهترین خدمات و فروش محصولاتشان به مشتری نیاز دارند. در این میان آن دسته از سازمان هایی که علاقه مند هستند تا ارتباط های چند جانبه خود را با مشتریانشان حفظ کنند، از یک سیستم نرم افزاری به نام یا CRM که مخفف کلمه Customer Relationship Management می باشد، بهره می برند.
برای پیاده سازی کردن ارتباط با مشتری crm نکته قابل توجه این است که همه ذینفعان در یک مجموعه به یک درک عمیق و صحیح از آن برسند. فروشندگان، بازاریابان و اشخاص مختلف هر کدام تصور خاصی راجب CRM دارند. در حقیقت آموزش CRM تمامی شبهات را از بین می برد و سود زیادی را با خود به همراه دارد. این آموزش بهبود هایی که در روند کاری ایجاد خواهد شد را برای ذینفعان روشن خواهد ساخت.
پیش نیاز های اجرای CRM
بهتر است در ابتدای کار این موضوع به طور واضح روشن شود که در پی اجرا و پیاده سازی CRM قرار است که چه تغییراتی در سازمان به وجود آید و هدف اصلی از اجرای آن چیست؟
معمولا در یک و آموزش هایی که برای افراد در نظر گرفته می شود، نیرو های بخش فروش و بازاریابی به میزان بیشتری نسبت به سایرین می توانند از نکات قابل ذکر بهره مند شوند و آن را پیاده کنند، چرا که تاثیر مستقیم آن بر روی فعالیت های تجاری و فروش سازمان خواهد بود. در نتیجه انتخاب کردن یک فرد ک
برچسب: نویسنده: کامیار حسینیپور تاريخ: شنبه 9 دی 1396 ساعت: 15:11